PS5- ის ზოგიერთი მომხმარებელი დაგვიკავშირდა მათი კონსოლის შესახებ, რომელიც, როგორც ჩანს, ვერ უკავშირდება ინტერნეტს. თუ თქვენც გაქვთ რაიმე კავშირის პრობლემა და წარმოდგენა არ გაქვთ სად უნდა დაიწყოთ თქვენი პრობლემების მოგვარება, ჩვენ გვაქვს ეს სახელმძღვანელო.
როგორ უნდა იცოდეთ თქვენი PS5 არის ინტერნეტთან დაკავშირებული?
რამდენიმე აშკარა მაჩვენებელია, თუ თქვენს PS5- ს უჭირს ინტერნეტთან დაკავშირება. თუ თქვენს მეგობრებთან რეგულარულად თამაშობთ ინტერნეტში, სავარაუდოდ მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას, რომ ვერ დაუკავშირდებით თამაშის სერვერებს ან PlayStation ქსელი აღარ არის.
მიმდინარე კავშირის პრობლემის კიდევ ერთი ნიშანი არის თქვენი კონსოლის შეუძლებლობა მოაწყოთ PlayStation მაღაზია, დაათვალიეროთ გასაყიდი ონლაინ საგნები ან გააკეთოთ ონლაინ ტრანსაქციები.
მათთვის, ვინც ცდილობს განახლებების დაინსტალირებას, ნებისმიერი ახლანდელი განახლება დაგიბრუნებთ შეცდომის შეტყობინებას და ონლაინ თამაშები მოულოდნელად გათიშული იქნება სერვერიდან.
რატომ წყვეტს თქვენი PS5 ინტერნეტს?
თქვენი PS5– ის დაკავშირების შეუძლებლობის მიზეზი მრავალი მიზეზია.
PS5– მა დაკარგა კავშირი PlayStation ქსელთან.
PlayStation Network ვერ მუშაობს 100% -ით ყოველ ჯერზე. Sony- მ შეიძლება დროებით ჩამოართვას PSN სწრაფი მოვლა-შენახვისთვის, ცნობილი პრობლემების მოსაგვარებლად, სხვა დროს კი ტექნიკური ხარვეზების გამო შესაძლოა სერვერები ავარიულ იქნას.
რაც არ უნდა იყოს საქმე, თქვენ უნდა შეამოწმოთ PSN– სთან დაკავშირებით რაიმე პრობლემა, ეწვიეთ PSN სერვერის სტატუსის ოფიციალურ გვერდს, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ.
ქსელის აპარატურა რეაგირებს.
მოდემებმა და როუტერებმა შეიძლება ზოგჯერ შეწყვიტონ მუშაობა, თუ ისინი დიდხანს მუშაობენ. დარწმუნდით, რომ კვირაში ერთხელ მაინც გადატვირთეთ როუტერი, შეცდომების თავიდან ასაცილებლად ან სისტემის პრობლემებისგან გასასუფთავებლად.
შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი როუტერის firmware- ის განახლება, რათა გაუმჯობესდეთ მისი შესრულება და პროგრამის დალაგება.
თქვენი სახლის ინტერნეტი ძალიან ნელია.
თუ თქვენ ინტერნეტთან კავშირი გაქვთ, მაგრამ სიჩქარე ძალიან ნელია, შესაძლოა თქვენს PS5- ს არ შეეძლოს მყარი კავშირის შენარჩუნება PlayStation ქსელთან ან თამაშის სერვერებთან.
სცადეთ სიჩქარის ტესტი თქვენს კონსოლზე, რომ ნახოთ ჩამოტვირთვისა და ატვირთვის სიჩქარე. ჩამოტვირთვის სიჩქარე მნიშვნელოვანია, თუ ჩამოტვირთავთ თამაშს ან განახლებებს, ხოლო ატვირთვა გადამწყვეტია, თუ რეგულარულად თამაშობთ და ხმოვან ჩეთს ან უტარებთ თქვენს თამაშებს.
DNS სერვერის პრობლემა.
თუ ქსელის ტესტის შედეგები ცხადყოფს, რომ თქვენს PS5– ს ინტერნეტთან კავშირი აქვს, მაგრამ ვერ შეძლებთ დაათვალიეროთ PlayStation Store, ან სხვა ონლაინ დავალებები შეასრულოთ, შესაძლოა დომენის სახელების სისტემასთან დაკავშირებით პრობლემა შეგექმნათ. სტანდარტულად, თქვენი PS5 გამოიყენებს DNS სერვერს, რომელსაც თქვენი როუტერი იყენებს, რაც ასევე, ნაგულისხმევად არის თქვენი ინტერნეტ მომსახურების პროვაიდერის მიერ.
საქმე იმაშია, რომ ISP DNS სერვერები ნაკლებად საიმედოა, ვიდრე, მაგალითად, Google- ის DNS ან სხვა მესამე მხარის DNS. ასე რომ, ის, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, არის ის, რომ შეეცადოთ შეცვალოთ DNS პარამეტრები თქვენს PS5– ზე, რომ ნახოთ, იმუშავებს თუ არა ეს.
PS5 firmware მოძველებულია.
PlayStation 5 კონსოლი, რომელიც მუშაობს ძველი firmware ვერსიით, ხელს უშლის მომხმარებელს ონლაინ თამაშში ჩართვაში. დარწმუნდით, რომ ჯერ განაახლეთ პროგრამა, სანამ კვლავ ინტერნეტში აპირებთ შესვლას.
როგორ გამოვასწოროთ PS5, რომელიც ვერ დაუკავშირდება ინტერნეტს?
არსებობს მრავალი გამოსავალი, რომელთა საშუალებითაც შეგიძლიათ გამოსწორდეთ PS5, რომელიც ინტერნეტში არ გამოვა.
გაუშვით ქსელის ტესტი თქვენს PS5– ზე.
იმისთვის, რომ დანამდვილებით იცოდეთ, გაქვთ თუ არა ინტერნეტთან კავშირის პრობლემა და შეამოწმეთ რამდენად სწრაფია კავშირის სიჩქარე, უნდა შეამოწმოთ ინტერნეტთან კავშირი. ამისათვის მიყევით ამ ნაბიჯებს:
- თქვენს PS5 საწყის ეკრანზე გადადით აქ პარამეტრები.
- Წადი ქსელი.
- Წადი კავშირის სტატუსი.
- აირჩიეთ გამოცადეთ ინტერნეტი.
სიჩქარის ტესტის დასრულების შემდეგ, შეეცადეთ შეამოწმოთ სად არის ავარია. წარუმატებლობის სამი წერტილი არსებობს: PSN, ინტერნეტი, და IP. თქვენ ასევე უნდა გაითვალისწინოთ კავშირის მონაცემები ჩამოტვირთვა და ატვირთვის სიჩქარე.
შეამოწმეთ PSN სერვერის სტატუსი.
PSN სერვერებს შეიძლება შეექმნათ პრობლემები, რამაც შეიძლება დააკნინოს კავშირის შესრულება, ან გამოიწვიოს ყველა ონლაინ სერვისის მიუწვდომლობა. იმის გასარკვევად, არის თუ არა თქვენი PS5 ინტერნეტთან დაკავშირების ძირითადი მიზეზი სერვერთან დაკავშირებული, ეწვიეთ PSN სერვერის სტატუსის ოფიციალურ გვერდს ამ ბმულზე:
https://status.playstation.com/
დააინსტალირეთ განახლებები.
პრობლემა გაქვთ თუ არა, რეკომენდებულია თქვენი PS5– ის პროგრამული უზრუნველყოფის გარემოს განახლება. როგორც წესი, თქვენი PS5 ავტომატურად უნდა გაცნობოთ, თუ არსებობს სისტემის განახლება, რომელიც არ გაქვთ დაინსტალირებული, მაგრამ თუ გსურთ, ხელით შეგიძლიათ შეამოწმოთ შემდეგი ნაბიჯებით:
- დარწმუნდით, რომ თქვენი PS5 ჩართულია ინტერნეტში.
- Წადი პარამეტრები.
- Წადი სისტემა.
- Წადი სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფა.
- Წადი სისტემის პროგრამული განახლება და პარამეტრები.
- Წადი განაახლეთ სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფა.
დენის ციკლი როუტერზე.
კავშირის პრობლემის მოგვარების მცდელობისას, თქვენ უნდა გააკეთოთ როუტერის ციკლი. ეს არა მხოლოდ განაახლებს როუტერს, არამედ შეიძლება იყოს ეფექტური გზა თქვენს საშინაო ქსელში ქსელის ნებისმიერი შეცდომის გასასუფთავებლად.
როუტერის სწორად გადატვირთვისთვის, რა უნდა გააკეთოთ:
- გამორთეთ როუტერი.
- გათიშეთ როუტერი კვების წყაროდან.
- დაელოდეთ 30 წამს.
- ჩართეთ როუტერი და დაელოდეთ განათების სტაბილურობას, სანამ კვლავ შეამოწმოთ კავშირი.
შეამოწმეთ ნელი ან წყვეტილი კავშირი.
ზოგჯერ, მოთამაშეებმა შეიძლება ვერ გააცნობიერონ, რომ მათი კონსოლის კავშირის პრობლემების ძირითადი მიზეზი არ არის კავშირის სრული დაკარგვა, არამედ გადმოტვირთვისა და ატვირთვის ნელი სიჩქარე. თუ ქსელის სიჩქარის ტესტის შედეგმა აჩვენა, რომ თქვენი ინტერნეტ კავშირი ძალიან ნელია, მაგალითად, როდესაც 3 მბ / წმ-ზე ნაკლებია გადმოტვირთვის / ატვირთვის მაჩვენებელი, თქვენი PS5 ვერ შეძლებს საიმედოდ დაუკავშირდეს სერვერებს.
თუ თქვენ თამაშობთ თქვენს PS5– ზე იმ დროს, როდესაც ადამიანები სახლში არიან და იყენებენ თქვენს ინტერნეტ კავშირს Netflix– ის სტრიმინგისთვის, ფაილების ჩამოტვირთვის ან ვიდეო ჩეთის ან ონლაინ რეჟიმში სხვა კომპიუტერზე ან კონსოლზე თამაშისთვის, ამის გამო შეიძლება დაბალი გამტარობა იყოს. ეს ნიშნავს, რომ თქვენი PS5 აღარ იღებს საკმარისად საიმედო კავშირს თქვენს ქსელში ხმაურის ან ტრაფიკის გამო.
რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ ამ სიტუაციაში არის სხვა მოწყობილობების გათიშვა და თუ თქვენი PS5 შეძლებს კვლავ შეუერთდეს ინტერნეტს.
სადენიანი კავშირის გამოყენება.
თუ WiFi- ს ენდობით, შესაძლებელია თქვენს PS5- ს ინტერნეტსიპათია ჰქონდეს სიგნალის ჩარევის გამო. შეეცადეთ თქვენი კონსოლი პირდაპირ როუტერთან დააკავშიროთ Ethernet კაბელის საშუალებით და გაეცანით თუ არა ამას.
გამოიყენეთ სხვა DNS სერვერი.
სტანდარტულად, თქვენს PS5– მა უნდა გამოიყენოს ნებისმიერი DNS პარამეტრი, რომელსაც თქვენს როუტერი აძლევს. ამასთან, შეიძლება არსებობდეს შემთხვევები, როდესაც თქვენი საკუთარი ISP- ის DNS სერვერები შეიძლება პრობლემური იყოს.
თუ ამ ეტაპზე თქვენი PS5 ჯერ კიდევ ვერ ახერხებს ინტერნეტთან დაკავშირებას, სცადეთ გამოიყენოთ სხვა უფასო DNS, როგორიცაა Google– ის ან სხვა უფასო მესამე მხარის DNS.
DNS პარამეტრების შესაცვლელად თქვენს PS5– ზე:
- Წადი პარამეტრები.
- აირჩიეთ ქსელი.
- აირჩიეთ პარამეტრები.
- აირჩიეთ დააყენეთ ინტერნეტი.
- გადაახვიეთ ბოლოში და აირჩიეთ ხელით დაყენება.
- აირჩიეთ გამოიყენეთ Wifi.
- აირჩიეთ DNS.
- შეცვალეთ ძირითადი DNS– ით 8.8.8.8.
- შეცვალეთ საშუალო DNS– ით 8.8.4.4.
- აირჩიეთ შესრულებულია.
სხვა საინტერესო სტატიები:
- როგორ გამოვასწოროთ PS5 კონტროლერი არ დაუკავშირდება | არ მოხდება სინქრონიზაცია | ახალი 2020 წელი!
- როგორ გამოვასწოროთ PS4 SU-30638-0 შეცდომა | მარტივი გადაწყვეტილებები | ახალი 2020 წელი!
- როგორ შევამციროთ Black Ops ცივი ომის მაღალი პინგი და შეფერხება | ახალი 2020 წელი!
- როგორ გამოვასწოროთ Assassin’s Creed Valhalla CE-34878-0 შეცდომა | ახალი 2020 წელი!
ეწვიეთ ჩვენს androidhow Youtube არხს ვიდეოებისა და სახელმძღვანელოების პრობლემების მოსაგვარებლად.