იღებთ ცარიელ ან შავ ეკრანს Samsung ტელეფონზე ან ტაბლეტზე? ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს პროგრამის შეცდომით, პროგრამულ პროგრამაში არსებული ჩანართებით, რაც იწვევს სისტემის გაყინვას ან აპარატურის გაუმართაობას. იცოდეთ რა არის პრობლემის მიზეზი ამ სახელმძღვანელოს წაკითხვით.
Samsung– ის შავი ან ცარიელი ეკრანის პრობლემა
არსებობს უამრავი შესაძლო მიზეზი, რის გამოც თქვენი ტელეფონი არ შეიძლება ჩართოთ. შეიტყვეთ რა უნდა გავაკეთოთ, რომ ეს გამოსწორდეს ქვემოთ მოყვანილი ჩვენი წინადადებების შესაბამისად.
- დაადასტურეთ მოწყობილობა და აქსესუარების დატენვა ზიანს არ იწვევს.
ამ პრობლემის მოგვარების პირველი ნაბიჯი არის მოწყობილობის, USB კაბელის და დამტენის აშკარა ფიზიკური დაზიანების შემოწმება. ფიზიკურად კომპრომეტირებულ ტელეფონს შეიძლება ჰქონდეს შიდა დაზიანება, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს მისი ატვირთვას.
თუ თქვენი ტელეფონი ჩამოაგდეს ან ექვემდებარება წყალს ან ტენიანობას, შესაძლოა შინაგანად იმალებოდეს ზიანიც, რომელიც, სამწუხაროდ, ნამდვილად ვერ იქნება ცნობილი, თუ არ განხორციელდება უფრო საფუძვლიანი შემოწმება. თუ მას Samsung- მა უარი თქვა ელექტროენერგიაზე გამოყენების შეწყვეტის შემდეგ, ეწვიეთ თქვენს ადგილობრივ Samsung მაღაზიას ან სერვისცენტრს, რათა მისი შემოწმება მოხდეს.
USB კაბელის და USB დატენვის პორტისთვის, თქვენ ასევე უნდა მოძებნოთ დაზიანების ან კოროზიის ნიშნები. დატენვის პორტის შიგნით მოხრილი პინ / წუთი ხელს შეუშლის დატენვას, ასე რომ თქვენი ტელეფონი საბოლოოდ მოკვდება ელექტროენერგიის სიმცირის გამო. USB კაბელის პორტში ჩასმისას, კავშირი უნდა იყოს მყარი და უნდა ჰქონდეს ძალიან მცირე მობილურობა. თუ კაბელის ჩასმის შემდეგ ძალიან ბევრი გადაადგილებაა, შეიძლება დაზიანებული დატენვის პორტი გქონდეთ.
დაბოლოს, თქვენ გსურთ უზრუნველყოთ რომ დამტენი მუშაობს. თუ კიდევ ერთი Samsung მოწყობილობა გაქვთ, შეეცადეთ გამოიყენოთ დამტენი და კაბელი, რომ დატვირთოთ, რომ ის კვლავ მუშაობს. თუ ეს არ მუშაობს, თქვენ უნდა შეცვალოთ დამტენი, კაბელი ან ორივე.
- დააკისროს ტელეფონი ან ტაბლეტი.
შემდეგი ნაბიჯი, რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ ამ სიტუაციაში, არის იმის უზრუნველყოფა, რომ თქვენ გააკეთებთ მნიშვნელოვან, მაგრამ უყურადღებოდ გადადგმულ ნაბიჯს: დააკისროს ტელეფონი. ზოგჯერ, მომხმარებლებმა შეიძლება დაუყოვნებლად დააფიქსირონ პანიკა, როდესაც მათი მოწყობილობა ჩართვას ვერ შეძლებს. მათ შეიძლება დაივიწყონ, რომ შესაძლოა მათი მოწყობილობა უბრალოდ წვენისგან არ გამოწურეს გრძელი დღის შემდეგ.
თქვენი Samsung მოწყობილობის შავი ეკრანით დატენვისას, დარწმუნდით, რომ თქვენ იყენებთ მხოლოდ მას ოფიციალურ დამტენს. თუ ეს შეუძლებელია, დარწმუნდით, რომ იყენებთ დამტენს, რომელიც ცნობილია, რომ მუშაობს.
ზოგჯერ, მოწყობილობა შეიძლება დაუყოვნებლივ არ ჩართოთ დამტენი ჩართვის შემდეგ. დაელოდეთ მას მინიმუმ 30 წუთის შემდეგ მასზე დატენვის დაწყებამდე, სანამ ელექტროენერგიის განმეორებით მცდელობა გაქვთ.
- სცადეთ იძულებითი გადატვირთვა.
პრობლემის თავიდან აცილების კიდევ ერთი მარტივი ნაბიჯი არის იმის უზრუნველყოფა, რომ აიძულებთ ტელეფონის ან ტაბლეტის გადატვირთვას. მოწყობილობა შეიძლება უბრალოდ გაყინული იყოს ან გახდა უპასუხისმგებლო და საჭიროებს გადატვირთვას. შეეცადეთ დააჭირეთ ღილაკს Power ღილაკს მინიმუმ 15-20 წამის განმავლობაში. როდესაც Samsung Galaxy ეკრანი გამოჩნდება, დააჭირეთ ღილაკს.
თუ იძულებითი გადატვირთვის გაკეთების შემდეგ ტელეფონი ჩართულია, დარწმუნდით, რომ დატენვით დაუყოვნებლივ. - სცადეთ სამაგისტრო გადატვირთვა (ქარხნის გადატვირთვა).
თუ თქვენს Samsung– ს ჯერ კიდევ აქვს შავი ეკრანი და ვერ შეძლებს ჩართვას, შეგიძლიათ სცადოთ ჩატვირთვა მას აღდგენის რეჟიმში და შეასრულოთ მყარი გადატვირთვა. ეს გადატვირთვა დაუბრუნებს პროგრამულ უზრუნველყოფას ქარხნის პარამეტრებში და წაშლის თქვენს პირად მონაცემებს. ამის შემდეგ თქვენ დაკარგავთ ყველა თქვენს ფაილს და სხვა მონაცემს.
თუ პრობლემის მიზეზი პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემაა, რთული გადატვირთვა დაგეხმარებათ. ამასთან, თუ პრობლემა კვლავ გაგრძელდება და თქვენი ტელეფონი კვლავ ვერ შეძლებს ელექტროენერგიის ჩართვას, თქვენ უნდა გაგზავნოთ იგი გამოსაკეთებლად. გადადით დახმარების სანახავად უახლოეს Samsung Service Center- ში ან მაღაზიაში.
შემოთავაზებული კითხვები:
- როგორ დავაფიქსიროთ ნელი ან უპასუხისმგებლო Samsung სენსორული ეკრანი (Android 10)
- როგორ გამოვასწოროთ Samsung არ დაიწყება გაშვება (Android 10)
- როგორ დაფიქსირდეს ვიდეო ზარი, რომელიც არ მუშაობს Samsung– ზე (Android 10)
- როგორ დაფიქსირდეს Samsung უსადენო დატენვა, რომელიც არ მუშაობს (Android 10)