პრობლემების აღმოფხვრის ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ გაჩვენებთ, თუ რა უნდა გააკეთოთ, თუ Galaxy S21 გალერეა გაურკვეველი მიზეზების გამო გაჩერდება ან ავარია ხდება. უმეტესად, აპების საკითხები ნამდვილად არ არის სერიოზული. ქვემოთ მოცემულმა პროცედურებმა შეიძლება შეძლოს ამ პრობლემის მოგვარება. წაიკითხეთ მეტი რომ შეიტყოთ.
არის შემთხვევები, როდესაც აპლიკაციები იშლება მაღალი დონის მოწყობილობებზე, როგორიცაა Galaxy S21. უმეტესად, ეს არის მესამე მხარის პროგრამები, რომლებსაც აქვთ ტენდენცია შეწყვიტონ მუშაობა დროდადრო. ამასთან, არის შემთხვევები, როდესაც წინასწარ დაინსტალირებული პროგრამები, როგორიცაა გალერეა, გათიშულია გაურკვეველი მიზეზების გამო. როდესაც ასეთი პრობლემა ხდება, ძალიან ნუ იდარდებთ, რადგან მისი მოგვარება მარტივად შეიძლება. აი რა უნდა გააკეთოთ:
პირველი გამოსავალი: იძულებით გადატვირთეთ ტელეფონი
როდესაც წინასწარ დაინსტალირებული აპლიკაცია ავარია, ეს ალბათ მხოლოდ მცირე firmware პრობლემის ან შეცდომის გამო. ასე რომ, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის თქვენი ტელეფონის მეხსიერების განახლება მისი გადატვირთვით. Აი როგორ:
- დააჭირეთ ღილაკს Volume Down ღილაკს და Power ღილაკს 8 წამის განმავლობაში. ეს აიძულებს თქვენს ტელეფონს გათიშოს და უზრუნველყოს სარეზერვო ასლის შექმნა.
- როდესაც ლოგო გამოჩნდება, გაათავისუფლეთ ორივე გასაღები და დაელოდეთ გადატვირთვის დასრულებას.
იძულებითი გადატვირთვის შემდეგ, შეეცადეთ გახსნათ გალერეა, თუ ისევ ის ავარია.
მეორე გამოსავალი: გაასუფთავეთ გალერეის აპის მეხსიერება და მონაცემები
თუ პირველი გამოსავალი ვერ მოხერხდა, შემდეგი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის აპის გადაყენება. აპის გადაყენება ნიშნავს, რომ გაასუფთაოთ მისი მეხსიერება და მონაცემები. თუ ეს მხოლოდ აპლიკაციის უმნიშვნელო პრობლემაა, ეს უნდა გამოსწორდეს. არ ინერვიულოთ, თქვენი არცერთი სურათი ან ვიდეო არ წაიშლება. როგორ ხდება ეს:
- გადადით ეკრანზე, სადაც მდებარეობს გალერეა.
- შეეხეთ და დააჭირეთ მის ხატულას სანამ პარამეტრების მენიუ გამოჩნდება.
- შეეხეთ აპის ინფორმაციის ხატულას.
- გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ მეხსიერებას.
- შეეხეთ ქეშის გასუფთავებას.
- შეეხეთ მონაცემების გასუფთავებას და შემდეგ შეეხეთ OK- ს დასადასტურებლად.
აპის გადატვირთვის შემდეგ, გახსენით თუ არა პრობლემა გამოსწორებული.
მესამე გამოსავალი: გაუშვით თქვენი ტელეფონი უსაფრთხო რეჟიმში
მესამე მხარის აპლიკაციებმა შეიძლება გამოიწვიოს ძირითადი აპების დანგრევა და თუ პირველმა ორმა გადაწყვეტილებამ ვერ მოაგვარა ეს პრობლემა, შემდეგი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის იმის ცოდნა, პრობლემა ნამდვილად გამოწვეულია თქვენს მიერ დაინსტალირებული პროგრამებით. ასე რომ თქვენ უნდა აწარმოოთ თქვენი ტელეფონი უსაფრთხო რეჟიმში, რათა დროებით გათიშოთ ყველა მესამე მხარის პროგრამა. აი, როგორ აწარმოებთ თქვენს მოწყობილობას უსაფრთხო რეჟიმში:
- დააჭირეთ ღილაკს Volume Down ღილაკს და Power ღილაკს ორი წამით.
- შეეხეთ და დააჭირეთ გამორთვის პარამეტრს, სანამ ის უსაფრთხო რეჟიმში არ გადაიქცევა.
- შეეხეთ უსაფრთხო რეჟიმს თქვენი ტელეფონის დასაწყებად.
მას შემდეგ, რაც თქვენი ტელეფონი უკვე უსაფრთხო რეჟიმში იქნება, გახსენით გალერეა, თუ ის კვლავ ავარია. თუ პრობლემა დაფიქსირდა, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ მიერ დაინსტალირებული ერთ-ერთი აპლიკაცია იწვევს პრობლემას. შეიტყვეთ რომელი აპია და შემდეგ გადააყენეთ. ამასთან, თუ გალერეა ისევ ავარია, გადადით შემდეგ გამოსავალზე.
მეოთხე გამოსავალი: თქვენი ტელეფონის ქარხნის გადაყენება
თუ პრობლემა არ მოგვარდა რაიმე წინა გადაწყვეტილების გაკეთებით, მაშინ ეს უფრო სავარაუდოა, რომ firmware პრობლემაა. გადატვირთვისას შეიძლება მოგვარდეს პროგრამული უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემა. ამასთან, დრო სჭირდება თქვენი ფაილებისა და მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნას, რადგან ისინი წაიშლება.
როდესაც მზად იქნებით, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს თქვენი ტელეფონის გადასაყენებლად:
- გახსენით პარამეტრების აპი.
- გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ ზოგად მენეჯმენტს.
- შეეხეთ გადაყენებას, რომ ნახოთ გადატვირთვის ყველა ვარიანტი.
- შეეხეთ ქარხნული მონაცემების გადატვირთვას.
- გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ გადაყენებას.
- მოთხოვნის შემთხვევაში, შეიყვანეთ თქვენი უსაფრთხოების დაბლოკვა.
- შეეხეთ ყველას წაშლას.
- შეიყვანეთ თქვენი პაროლი და შეეხეთ „დასრულებულს“, გადატვირთვის გასაგრძელებლად.
გადატვირთვის დასრულების შემდეგ, დააყენეთ თქვენი Galaxy S21, როგორც ახალი მოწყობილობა. გალერეამ უნდა იმუშაოს სწორად ახლა, როდესაც ტელეფონი უკვე გადააყენეთ.
ვიმედოვნებთ, რომ ამ პრობლემების აღმოფხვრის სახელმძღვანელომ შეძლო როგორმე დაგეხმაროთ.
გთხოვთ, დაგვეხმაროთ ჩვენს YouTube არხზე გამოწერით. Მადლობა წაკითხვისთვის!