Android მოწყობილობის ერთ – ერთი საერთო პრობლემაა ტექსტური პრობლემები. ამ პრობლემების მოგვარების სტატიაში, ჩვენ საქმე გვაქვს ტექსტური საკითხის შესახებ Galaxy S10: ჯგუფური შეტყობინებები, რომლებიც არ მუშაობს. თუ თქვენს S10- ზე ჯგუფური შეტყობინების მიღებას ან გაგზავნას უჭირთ, შეიტყვეთ როგორ გამოასწოროთ იგი ქვემოთ.
ჯგუფური შეტყობინებების რეალური გამოსწორება, რომელიც არ მუშაობს Galaxy S10- ზე
თუ გაინტერესებთ, თუ როგორ უნდა დააფიქსიროთ ჯგუფური შეტყობინებები, რომლებიც არ მუშაობს თქვენს Galaxy S10- ზე, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ პრობლემების მოგვარების ნაბიჯებს.
ჯგუფური შეტყობინებები არ მუშაობს გამოსწორება #1: გადატვირთეთ შეტყობინებების აპლიკაცია
ჯგუფური შეტყობინებები ტექსტური ტექსტის კიდევ ერთი ფორმაა, ამიტომ პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები, რომლებიც თქვენ უნდა გააკეთოთ, ზოგადად მსგავსია რეგულარული ტექსტების პრობლემასთან დაკავშირებით. პირველი ეფექტური ნაბიჯი, როდესაც ტექსტის პრობლემების მოგვარებაა, აიძულოთ დატოვოთ შეტყობინებების აპლიკაცია, რომელსაც იყენებთ. ამის გაკეთების ორი გზა არსებობს.
მეთოდი 1: დახურეთ აპლიკაცია ბოლოდროინდელი აპლიკაციების გასაღების გამოყენებით
- თქვენს ეკრანზე შეეხეთ ბოლოდროინდელ აპლიკაციებს რბილი ღილაკს (ერთი, რომელსაც აქვს სამი ვერტიკალური ხაზი, სახლის ღილაკის მარცხენა მხარეს).
- მას შემდეგ, რაც ბოლოდროინდელი აპლიკაციების ეკრანი იქნება ნაჩვენები, გადაიტანეთ მარცხნივ ან მარჯვნივ, რომ მოძებნოთ აპლიკაცია. აქ უნდა იყოს, თუ ადრე მოახერხეთ მისი გაშვება.
- შემდეგ, გადაიტანეთ აპლიკაცია, რომ დახუროთ იგი. ეს უნდა აიძულოს მისი დახურვა. თუ ის იქ არ არის, უბრალოდ შეეხეთ ყველა აპლიკაციას, რომ ასევე გადატვირთოთ ყველა აპლიკაცია.
მეთოდი 2: დახურეთ აპლიკაცია პროგრამის ინფორმაციის მენიუს გამოყენებით
აპლიკაციის დახურვის კიდევ ერთი გზა არის პროგრამის პარამეტრებში შესვლა. ეს უფრო გრძელი გზაა ზემოთ მოცემულ პირველ მეთოდთან შედარებით, მაგრამ ის თანაბრად ეფექტურია. გსურთ გამოიყენოთ ეს მეთოდი, თუ თქვენ აპირებთ სხვა პრობლემების მოგვარებას აღნიშნულ აპლიკაციისთვის, როგორიცაა მისი ქეშის ან მონაცემების გასუფთავება. აი, როგორ გაკეთდა:
- ღია პარამეტრების აპლიკაცია.
- შეეხეთ პროგრამებს.
- შეეხეთ უფრო მეტი პარამეტრების ხატს (სამსაფეხურიანი ხატი, ზედა მარჯვენა).
- შეეხეთ შოუს სისტემის პროგრამებს.
- იპოვნეთ და შეეხეთ აპლიკაციას.
- შეეხეთ ძალის გაჩერებას.
ჯგუფური შეტყობინებები არ მუშაობს გამოსწორება #2: შეასრულეთ რბილი გადატვირთვა
უნდა აიძულოთ დახურვა ან შეტყობინებების აპლიკაციის გადატვირთვა არ დაგვეხმაროთ, თქვენ უნდა მიჰყევით მას რბილი გადატვირთვით. ეს, ძირითადად, გადატვირთვაა სისტემის გაწმენდის მიზნით, ბატარეის გაყვანის შედეგების სიმულაციით. ამისათვის, უბრალოდ დააჭირეთ და დააჭირეთ ღილაკებს დენის და მოცულობის ქვემოთ, დაახლოებით 10 წამის განმავლობაში. ტელეფონის გადატვირთვის შემდეგ, გაათავისუფლეთ ღილაკები. ეს, როგორც წესი, ეფექტურია შეცდომების გასუფთავებაში, რომელიც განვითარდა, როდესაც სისტემა გარკვეული დროით მუშაობს. ჩვენ გირჩევთ, რომ გადატვირთოთ თქვენი S10 ამ მეთოდის გამოყენებით მინიმუმ კვირაში ერთხელ, რათა შეამციროთ შეცდომების შანსი.
ზოგიერთი Galaxy S10- სთვის შეიძლება არსებობდეს ოდნავ განსხვავებული გზა იმავე მეთოდით მისასვლელად. Აი როგორ:
- დააჭირეთ და დააჭირეთ ღილაკს Power + Volume Down ღილაკები დაახლოებით 10 წამის განმავლობაში ან სანამ მოწყობილობის ენერგიის ციკლი. ნება დართეთ რამდენიმე წამს, რომ გამოჩნდეს ტექნიკური ჩატვირთვის რეჟიმის ეკრანი.
- ტექნიკური ჩატვირთვის რეჟიმის ეკრანიდან აირჩიეთ ნორმალური ჩატვირთვისას. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ მოცულობის ღილაკები ციკლში არსებული პარამეტრებისა და ქვედა მარცხენა ღილაკის (მოცულობის ღილაკების ქვემოთ) მეშვეობით. დაელოდეთ 90 წამს, რომ გადატვირთვის დასრულებას.
ჯგუფური შეტყობინებები არ მუშაობს გამოსწორება #3: სუფთა შეტყობინებების აპლიკაციის ქეში
ქეშის წაშლა ერთ – ერთი პირდაპირი გზაა პრობლემის პროგრამის გადასაჭრელად. ეს ჩვეულებრივ ეფექტურია მოძველებული ქეში ან დროებითი ფაილებით გამოწვეული მცირე შეცდომების დაფიქსირებაში. ეს შეიძლება გაკეთდეს უსაფრთხოდ, პროგრამაში მომხმარებლებთან დაკავშირებული შინაარსის დაკარგვის გარეშე. აი, როგორ გაკეთდა:
- გადადით საწყის ეკრანზე.
- შეეხეთ პროგრამების ხატს.
- ღია პარამეტრების აპლიკაცია.
- შეეხეთ პროგრამებს.
- თუ თქვენ ეძებთ სისტემას ან ნაგულისხმევი აპლიკაციას, შეეხეთ უფრო მეტ პარამეტრს ზედა მარჯვნივ (სამსართულიანი ხატი).
- აირჩიეთ შოუ სისტემის პროგრამები.
- იპოვნეთ და შეეხეთ შესაბამის აპლიკაციას.
- შეეხეთ შენახვას.
- შეეხეთ ღილაკს Clear Cache.
- გადატვირთეთ მოწყობილობა და შეამოწმეთ პრობლემა.
ჯგუფური შეტყობინებები არ მუშაობს გამოსწორება #4: წაშალეთ შეტყობინებების აპლიკაციის მონაცემები
თუ არაფერი მოხდება აპლიკაციის ქეშის გაწმენდის შემდეგ, შემდეგი კარგი რამ, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ, არის აპლიკაციის მონაცემების გასუფთავება. წინა პროცედურისგან განსხვავებით, ამან შეიძლება წაშალოს მნიშვნელოვანი ინფორმაცია ან მონაცემები პროგრამის შიგნით. მაგალითად, თუ თქვენ ცდილობთ მიუთითოთ საკითხი შეტყობინებების აპლიკაციით, მისი მონაცემების გაწმენდა წაშლის ყველა თქვენს შეტყობინებას. თამაშებისთვის, ამის გაკეთებამ შეიძლება წაშალოს თქვენი წინსვლა. თუ არ გსურთ მნიშვნელოვანი ნივთების დაკარგვა, დარწმუნდით, რომ დროზე ადრე დააბრუნეთ ისინი.
- გადადით საწყის ეკრანზე.
- შეეხეთ პროგრამების ხატს.
- ღია პარამეტრების აპლიკაცია.
- შეეხეთ პროგრამებს.
- თუ თქვენ ეძებთ სისტემას ან ნაგულისხმევი აპლიკაციას, შეეხეთ უფრო მეტ პარამეტრს ზედა მარჯვნივ (სამსართულიანი ხატი).
- აირჩიეთ შოუ სისტემის პროგრამები.
- იპოვნეთ და შეეხეთ შესაბამის აპლიკაციას.
- შეეხეთ შენახვას.
- შეეხეთ სუფთა მონაცემთა ღილაკს.
- გადატვირთეთ მოწყობილობა და შეამოწმეთ პრობლემა.
ჯგუფური შეტყობინებები არ მუშაობს გამოსწორება #5: გადამოწმება ჯგუფური შეტყობინებები ჩართულია ანგარიშზე
ჯგუფური შეტყობინებები, როგორც წესი, ნაგულისხმევი მომსახურებაა, თუ თქვენ გაქვთ მობილური მონაცემების გამოწერა, მაგრამ იმ შემთხვევაში, თუ ეს არ შეესაბამება თქვენს კონკრეტულ გადამზიდავთან, ჩვენ გირჩევთ, რომ ამ ეტაპზე დაუკავშირდეთ მათ. რისი გაკეთებაც გსურთ, დაადასტუროთ მათთან, თუ თქვენს ანგარიშს უფლება აქვს ჯგუფური შეტყობინებების გაგზავნა და მიღება. თუ თქვენ შეძლებდით ადრე ჯგუფის შეტყობინებების გამოყენებას უპრობლემოდ და რაიმე მიზეზის გამო, სერვისი მოულოდნელად შეჩერდა, მაშინ არ არსებობს მიზეზი, რომ დაუკავშირდეთ თქვენს ქსელის ოპერატორს.
ჯგუფური შეტყობინებები არ მუშაობს გამოსწორება #6: მობილური მონაცემების გადატანა და გამორთვა
ჯგუფური შეტყობინებები მოითხოვს მობილური მონაცემების ან ფიჭური მონაცემების მუშაობას. ზოგიერთ შემთხვევაში წარსულში, Android- ის ზოგიერთ მომხმარებელს შეეძლო დააფიქსირა ჯგუფური შეტყობინებები, რომლებიც არ მუშაობდნენ საკითხი, უბრალოდ გამორთეთ მობილური მონაცემები რამდენიმე წუთის განმავლობაში, სანამ ეს გამორთეთ. დარწმუნდით, რომ გააკეთეთ ეს და ნახეთ, მუშაობს თუ არა ეს თქვენს საქმეზე.
ჯგუფური შეტყობინებები არ მუშაობს გამოსწორება #7: ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა
ნებისმიერი სხვა ქსელის პრობლემების მსგავსად, ეს საკითხი შეიძლება მოგვარდეს თქვენს მოწყობილობაზე ქსელის პარამეტრების გადატვირთვის გზით. თქვენი ტელეფონის ქსელის კონფიგურაციაში შეცდომა შეიძლება ასევე გამოიწვიოს პრობლემა. დარწმუნდით, რომ შეიტანეთ გადატვირთვის ქსელის პარამეტრები თქვენს პრობლემების მოგვარების ჩამონათვალში, რომ ქსელის პარამეტრები ზედა ფორმაში შეინარჩუნოთ. აი, როგორ აკეთებ ამას:
- საწყისი ეკრანიდან გაწურეთ ცარიელ ადგილზე, რომ გახსნათ აპების უჯრა.
- შეეხეთ ზოგადი მენეჯმენტს> გადატვირთვა> ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა.
- ონკანის გადატვირთვის პარამეტრები.
- თუ თქვენ დააყენეთ პინი, შეიყვანეთ იგი.
- ონკანის გადატვირთვის პარამეტრები. დადასტურების ფანჯრის დასრულების შემდეგ.
ჯგუფური შეტყობინებები არ მუშაობს დაფიქსირება #8: გაწურეთ ქეშის დანაყოფი
Android იყენებს სისტემის ქეშს, რომელიც ინახება ქეშის დანაყოფში, აპლიკაციების სწრაფად დატვირთვისთვის. ზოგჯერ, ეს ქეში კორუმპირებულია განახლების დროს და მის შემდეგ, ან სხვა მიზეზების გამო. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება უვნებლად გამოიყურებოდეს, კორუმპირებულმა ქეში საბოლოოდ შეიძლება გამოიწვიოს შესრულების საკითხები, ასევე სხვა მცირე შეშფოთება. იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენი ტელეფონის სისტემის ქეში ახალია, შეგიძლიათ წაშალოთ ქეში დანაყოფი. ეს აიძულებს ტელეფონს წაშალოს მიმდინარე ქეში და შეცვალოს იგი ახლით დროთა განმავლობაში.
გაწმინდეთ ქეშის დანაყოფი თქვენს Galaxy S10- ზე:
- გამორთეთ მოწყობილობა.
- დააჭირეთ და დააჭირეთ მოცულობის გასაღებას და Bixby ღილაკს, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს და დააჭირეთ ღილაკს.
- როდესაც მწვანე Android ლოგო აჩვენებს, გაათავისუფლეთ ყველა კლავიატურა (“სისტემის განახლება” აჩვენებს დაახლოებით 30 – 60 წამს, სანამ Android სისტემის აღდგენის მენიუს პარამეტრები აჩვენებს).
- რამდენჯერმე დააჭირეთ ღილაკს მოცულობის ქვემოთ, რათა ხაზი გაუსვათ “გაწურეთ ქეში დანაყოფი”.
- დააჭირეთ ღილაკს ღილაკს.
- დააჭირეთ ღილაკს მოცულობის ქვემოთ, სანამ “დიახ” ხაზგასმულია და დააჭირეთ ღილაკს დენის ღილაკს.
- როდესაც Wipe Cache დანაყოფი დასრულებულია, ხაზგასმულია “გადატვირთვის სისტემა ახლა”.
ჯგუფური შეტყობინებები არ მუშაობს გამოსწორება #9: შეამოწმეთ მესამე მხარის ცუდი აპლიკაცია
თუ თქვენ იყენებთ ნაგულისხმევი შეტყობინებების აპლიკაციას, ან ის, ვინც მოვიდა ოპერაციული სისტემით, მაშინ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ, არის თუ არა მესამე მხარის აპლიკაცია, რომელიც ბლოკავს ჯგუფურ შეტყობინებებს. ამის გაკეთება შეგიძლიათ ტელეფონის უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვით. უსაფრთხო რეჟიმში, ყველა მესამე მხარის აპლიკაცია დაბლოკილია. თუ ჯგუფური შეტყობინებები მუშაობს მხოლოდ უსაფრთხო რეჟიმში, ეს ნიშნავს, რომ ერთ -ერთი აპლიკაცია პრობლემის მიზეზია. იმის შესამოწმებლად, თუ ეს ასეა, გადატვირთეთ ტელეფონი უსაფრთხო რეჟიმში. აქ მოცემულია როგორ გავაკეთოთ ეს:
- დააჭირეთ და დააჭირეთ ღილაკს დენის ღილაკი, სანამ ელექტროენერგიის გამორთვა ფანჯარა გამოჩნდება, შემდეგ გაათავისუფლეთ.
- შეეხეთ და გამართეთ ელექტროენერგიის გამორთვა, სანამ უსაფრთხო რეჟიმის მოთხოვნა გამოჩნდება, შემდეგ გაათავისუფლეთ.
- დასადასტურებლად შეეხეთ უსაფრთხო რეჟიმს.
- პროცესს შეიძლება დასრულდეს 30 წამი.
- გადატვირთვისთანავე, “უსაფრთხო რეჟიმი” ჩნდება საწყისი ეკრანის ქვედა მარცხენა ნაწილში.
არ უნდა დაგვავიწყდეს: უსაფრთხო რეჟიმი ბლოკავს მესამე მხარის პროგრამებს, მაგრამ არ გეტყვით რომელია მათგანის ნამდვილი მიზეზი. თუ ფიქრობთ, რომ სისტემაში არის Rogue მესამე მხარის აპლიკაცია, თქვენ უნდა დაადგინოთ იგი. აი, რა უნდა გააკეთოთ ზუსტად:
- ჩატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში.
- შეამოწმეთ პრობლემა.
- მას შემდეგ რაც დაადასტურეთ, რომ მესამე მხარის აპლიკაცია დამნაშავეა, შეგიძლიათ ინდივიდუალურად დაიწყოთ პროგრამების წაშლა. ჩვენ გირჩევთ, რომ დაიწყოთ უახლესი მათ მიერ დამატებული უახლესი.
- აპლიკაციის წაშლის შემდეგ, გადატვირთეთ ტელეფონი ნორმალურ რეჟიმში და შეამოწმეთ პრობლემა.
- თუ თქვენი S10 ჯერ კიდევ პრობლემურია, გაიმეორეთ ნაბიჯები 1-4.
ჯგუფური შეტყობინებები არ მუშაობს დაფიქსირება #10: პროგრამული უზრუნველყოფის პარამეტრების გადატვირთვა ნაგულისხმევი (ქარხნის გადატვირთვა)
იმ შემთხვევაში, თუ არსებობს პროგრამული უზრუნველყოფის შეცდომა, რომელიც იწვევს პრობლემას, თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაწმინდოთ ტელეფონი ქარხნის გადატვირთვის საშუალებით. ეს ცოტათი მკვეთრია, მაგრამ ეფექტური საშუალებაა იცოდეთ, არის თუ არა მიზეზი პროგრამული უზრუნველყოფის შიგნით. ქვემოთ მოცემულია თქვენი S10- ის ქარხნის გადატვირთვის ორი გზა:
მეთოდი 1: როგორ გავაგრძელოთ გადატვირთვა Samsung Galaxy S10– ზე პარამეტრების მენიუს საშუალებით
ეს არის ყველაზე მარტივი გზა თქვენი Galaxy S10- ის წაშლის მიზნით. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის პარამეტრების მენიუს ქვეშ წასვლა და ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები. ჩვენ გირჩევთ ამ მეთოდს, თუ არ გაქვთ პრობლემები პარამეტრების პირობებში.
- შექმენით თქვენი პერსონალური მონაცემების სარეზერვო და ამოიღეთ თქვენი Google ანგარიში.
- ღია პარამეტრების აპლიკაცია.
- გადადით და შეეხეთ ზოგადი მენეჯმენტს.
- ონკანის გადატვირთვა.
- შეარჩიეთ ქარხნის მონაცემთა გადატვირთვა მოცემული ვარიანტებიდან.
- წაიკითხეთ ინფორმაცია, შემდეგ კი გადააკეთეთ გადატვირთვა, რომ გააგრძელოთ.
- შეეხეთ ყველა წაშლა მოქმედების დასადასტურებლად.
მეთოდი 2: როგორ გავაგრძელოთ გადატვირთვა Samsung Galaxy S10- ზე აპარატების ღილაკების გამოყენებით
თუ თქვენი საქმეა, რომ ტელეფონი არ არის ჩატვირთვის, ან ის ჩექმები, მაგრამ პარამეტრების მენიუ მიუწვდომელია, ეს მეთოდი შეიძლება სასარგებლო იყოს. პირველი, თქვენ უნდა ჩატვირთოთ მოწყობილობა აღდგენის რეჟიმში. მას შემდეგ, რაც წარმატებით მიიღებთ გამოჯანმრთელებას, ეს არის დრო, როდესაც დაიწყებთ სათანადო სამაგისტრო გადატვირთვის პროცედურას. ეს შეიძლება დაგჭირდეთ რამდენიმე მცდელობა, სანამ შეძლებთ გამოჯანმრთელებას, ასე რომ მოთმინებით იყავით და უბრალოდ სცადეთ.
- თუ ეს შესაძლებელია, წინასწარ შექმენით თქვენი პირადი მონაცემების სარეზერვო საშუალება. თუ თქვენი პრობლემა ხელს უშლის ამის გაკეთებას, მაშინ უბრალოდ გამოტოვეთ ეს ნაბიჯი.
- ასევე, გსურთ დარწმუნდეთ, რომ ამოიღეთ თქვენი Google ანგარიში. თუ თქვენი პრობლემა ხელს უშლის ამის გაკეთებას, მაშინ უბრალოდ გამოტოვეთ ეს ნაბიჯი.
- გამორთეთ მოწყობილობა. Ეს მნიშვნელოვანია. თუ არ შეგიძლიათ გამორთოთ, ვერასდროს შეძლებთ აღდგენის რეჟიმში ჩატვირთვისას. თუ თქვენ ვერ შეძლებთ მოწყობილობის გამორთვას რეგულარულად დენის ღილაკით, დაელოდეთ სანამ ტელეფონის ბატარეის გადინება. შემდეგ, დააკისრეთ ტელეფონი 30 წუთის განმავლობაში, სანამ აღდგენის რეჟიმში ჩატვირთვისას.
- დააჭირეთ ღილაკს და Bixby ღილაკს ერთდროულად დააჭირეთ ღილაკს.
- მიუხედავად იმისა, რომ ჯერ კიდევ უჭირავს მოცულობას და Bixby Keys, დააჭირეთ ღილაკს და დააჭირეთ ღილაკს.
- აღდგენის ეკრანის მენიუ ახლა გამოჩნდება. როდესაც ამას ხედავთ, გაათავისუფლეთ ღილაკები.
- გამოიყენეთ Volume Down ღილაკი, სანამ არ გამოყოფთ “გაწმენდის მონაცემებს/ქარხნის გადატვირთვას”.
- დააჭირეთ ღილაკს დენის ღილაკს, რომ აირჩიოთ “წაშლა მონაცემები/ქარხნის გადატვირთვა”.
- გამოიყენეთ მოცულობა, რომ აღინიშნოს დიახ.
- დააჭირეთ ღილაკს დენის ღილაკი, რომ დაადასტუროთ ქარხნის გადატვირთვა.
ჯგუფური შეტყობინებები არ მუშაობს გამოსწორება #11: დაუკავშირდით თქვენს ქსელის ოპერატორს
ქარხნის გადატვირთვა არის საბოლოო პრობლემების მოგვარების ნაბიჯი, რომელიც შეგიძლიათ გააკეთოთ თქვენს მოწყობილობაზე. თუ ეს საერთოდ არ დაგვეხმარება და ჯგუფური შეტყობინებები ჯერ კიდევ არ მუშაობს ამის გაკეთების შემდეგ, პრობლემა შეიძლება იყოს მოწყობილობის გარეთ. ეს შეიძლება იყოს რაღაც გარეგანი, მაგალითად, თქვენი ანგარიშის ან ქსელის საკითხთან დაკავშირებით. ესაუბრეთ თქვენს ქსელის ოპერატორს დახმარების მისაღებად.