PS4– ის ბევრ მომხმარებელს ყოველდღიურად ექმნება ქსელის კავშირის ყველანაირი პრობლემა. მიუხედავად იმისა, რომ პრობლემების უმრავლესობა ადვილად გამოსწორდება, ზოგიერთ მათგანს შეიძლება დასჭირდეს მომხმარებლის ჩარევა ან უფრო ღრმა პრობლემების მოგვარება. ქსელთან კავშირის ერთ-ერთი ასეთი პრობლემაა PS4 შეცდომა NW-31250-1. თუ ამ შეცდომას იღებთ, მაგრამ წარმოდგენა არ გაქვთ, თუ როგორ უნდა მოგვარდეს ეს, გააგრძელეთ ამ სახელმძღვანელოს კითხვა.
რას ნიშნავს შეცდომის კოდი NW-31250-1?
NW-31250-1 არის შემაშფოთებელი DNS შეცდომა, რომელიც, როგორც წესი, გამოჩნდება მაშინ, როდესაც თქვენი PS4 ვერ დაუკავშირდება PlayStation Network სერვერს, ან როდესაც ცდილობთ ონლაინ თამაშს. შეცდომის სრულ წერილში ნათქვამია: „მოხდა DNS შეცდომა. (NW-31250-1). ”
როგორც შეცდომის შეტყობინება ვარაუდობს, ეს შეიძლება მიეწეროს DNS- სთან დაკავშირებულ საკითხს, მაგრამ, ჩემი აზრით, ისევე როგორც სხვებისაგან, ის შეიძლება ასევე გამოჩნდეს, როდესაც მიმდინარე სერვერის პრობლემაა, რაც გავლენას ახდენს კონკრეტულ PSN სერვისზე ცდილობთ წვდომას, როდესაც თქვენს PS4- ზე გაქვთ ქსელის არასწორი პარამეტრები, ან მოქმედებს ინტერნეტი.
NW-31250-1 შეცდომამ შეიძლება ეფექტურად შეგიზღუდოთ ინტერნეტში შესვლის საშუალება, ასე რომ თქვენ ჯერ უნდა გადაწყვიტოთ ის, თუ აპირებთ მეგობრებთან თამაშს ინტერნეტით ან თუ გსურთ გააკეთოთ რაიმე მნიშვნელოვანი PlayStation Network სერვისის გამოყენებით, როგორიცაა ანგარიშის მენეჯმენტი.
შეცდომების მიზეზები NW-31250-1 PS4 შეცდომა
არსებობს მთელი რიგი სპეციფიკური მიზეზები, რომლებიც ჩვენ დავადგინეთ, როგორც PS4 შეცდომის მიზეზები NW-31250-1. ქვემოთ ვისაუბროთ თითოეულ მათგანზე მოკლედ.
PSN სერვერის გათიშვა ან მოვლა.
თუ მხოლოდ DNS შეცდომას იღებთ NW-31250-1, როდესაც ცდილობთ წვდომის კონკრეტულ PlayStation ქსელის სერვისს, როგორიცაა თქვენი ანგარიშის დეტალების შესწავლა (ანგარიშის მენეჯმენტი), ან ეწვიეთ PlayStation მაღაზიას, სანამ დანარჩენები ჩვეულ რეჟიმში მუშაობენ, შესაძლებელია პრობლემის მიზეზი შეიძლება იყოს PSN სერვერთან დაკავშირებული. ზოგჯერ, სერვერების ერთობლიობას, რომელიც ემსახურება კონკრეტულ სერვისს, მაგალითად, PlayStation Store, შეიძლება მოულოდნელი შეცდომა შეექმნას, ან დროებით გათიშული იქნას ხაზგარეშე რეჟიმში მუშაობის შეწყვეტის ან ტექნიკური გამო.
თამაშის სერვერის პრობლემები.
ზოგჯერ, შეიძლება მსგავსი სცენარი მოხდეს, მაგრამ ნაცვლად იმისა, რომ ჰქონდეთ PSN სერვისი, შეცდომა შეიძლება გამოჩნდეს NW-31250-1, როდესაც ცდილობთ ონლაინ თამაშს. ეს ნიშნავს, რომ ამ დროისთვის ამ თამაშის სერვერებს შეიძლება გათიშვა ან ტექნიკური სამუშაოები ჰქონდეთ.
PS4 ქსელის არასწორი პარამეტრები.
თუ თქვენ PS4– ში ცოტა ხნის წინ შეცვალეთ რამდენიმე პარამეტრი, შესაძლოა თქვენს მიერ არჩეული იყოს არასწორი ვარიანტი, როგორიცაა MTU– ს პარამეტრები ან DNS– ის პარამეტრები. თუ კვლავ ახსოვთ შეცვლილი კონკრეტული საგნები, მათი გადაყენება წინა კონფიგურაციაზე შეიძლება მარტივი გამოსავალი იყოს.
DNS- თან დაკავშირებული საკითხები.
სხვა ტიპის სერვერების მსგავსად, DNS სერვერებიც შეიძლება შემცირდეს. DNS დომინირებს Domain Name System და ხშირად აღწერილია, როგორც “სატელეფონო წიგნი”, რომელსაც თქვენი კომპიუტერი ან კონსოლი იყენებს დომენის IP მისამართის მოსაძებნად, რომლის ჩატვირთვასაც ცდილობთ.
მაგალითად, თუ თქვენ ცდილობთ წვდომას PlayStation Store- ში, რომელსაც აქვს სპეციალური IP მისამართი ინტერნეტ სამყაროში, მაგრამ თქვენი DNS სერვერები გამორთულია, თქვენს PS4- ს შეუძლია შეცვალოს შეცდომა NW-31250-1.
DNS სერვერის პრობლემების დაფიქსირება შედარებით მარტივია და ხშირად ხდება თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერის მიერ ნაგულისხმევი DNS სერვერის ხელით შეცვლით.
სახლის ინტერნეტი ნელი ან წყვეტილია.
თუ თქვენი ინტერნეტ – კავშირი სახლში არ მუშაობს ჩვეულებრივ, ან არსებობს ინტერნეტ – პროვაიდერთან დაკავშირებული პრობლემები, რაც გავლენას ახდენს თქვენს ფართოზოლოვან ხაზზე, თქვენს PS4– ს შეიძლება ჰქონდეს პრობლემა NW-31250-1 შეცდომის კოდთან დაკავშირებით.
დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ საშინაო ქსელის კავშირის შესაძლო პრობლემები, როგორიცაა:
- ნელი კავშირის პრობლემა,
- დაბალი გამტარობა, ან
- წყვეტილი კავშირის საკითხი.
როუტერი გახდა უპასუხოდ.
ზოგჯერ, PS4– ში კავშირის პრობლემის მთავარ მიზეზს შეიძლება ჰქონდეს ისეთი მარტივი მიზეზი, როგორიცაა უპასუხო ან გაყინული როუტერი. იმისათვის, რომ შეამციროთ ინტერნეტთან კავშირის პრობლემები თქვენს ქსელში, დარწმუნდით, რომ გადატვირთეთ თქვენი როუტერი რამდენიმე დღეში ერთხელ მაინც.
უსადენო კავშირის პრობლემები.
თუ WiFi კავშირს ენდობით, ასევე შესაძლებელია, რომ თქვენი PS4– ზე ნელი ან წყვეტილი ინტერნეტ კავშირის ძირითადი მიზეზი იყოს თქვენი wifi. უსადენო კავშირი ნაკლებად საიმედოა, ვიდრე სადენიანი დაყენება, რადგან wifi სიგნალი შეიძლება ჩაიშალოს მრავალი ფაქტორის გამო.
როგორ გამოვასწოროთ PS4 NW-31250-1 შეცდომა?
PS4 NW-31250-1 შეცდომის კოდის დაფიქსირება შედარებით მარტივი და მარტივია. აქ მოცემულია პოტენციური გადაწყვეტილებები, რომლითაც შეგიძლიათ სცადოთ ამ პრობლემის მოგვარება:
დაფიქსირება # 1: შეამოწმეთ სერვერის პრობლემები.
NW-31250-1 შეცდომის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი სერვერის პრობლემებია. იმისდა მიხედვით, თუ რა აქტივობა იწვევს შეცდომას, შეგიძლიათ შეამოწმოთ PSN სერვერის სტატუსი ან თამაშის სერვერის სტატუსი. ასე რომ, თუ PSN სერვისზე წვდომისას მიიღეთ DNS შეცდომა NW-31250-1, შეგიძლიათ განიხილოთ PSN სერვერის სტატუსის ოფიციალური გვერდი.
თუ პრობლემა მხოლოდ კონკრეტული ონლაინ თამაშის თამაშისას გამოჩნდება, გაითვალისწინეთ თამაშის სერვერის სტატუსის შემოწმება მათი ოფიციალური დახმარების გვერდზე. მაგალითად, თუ თქვენ ვერ ხედავთ Call Of Duty Warzone- ის ჩატვირთვას, გსურთ გადაამოწმოთ აქტივიზიის გვერდი, თუ ამჟამად მიმდინარეობს სერვერის პრობლემა.
დაფიქსირება # 2: ჩაატარეთ სიჩქარის ტესტი თქვენს PS4– ზე.
თქვენს PS4– ზე კავშირის სტატუსის შემოწმება მარტივია და ძალიან სასარგებლოა ამ სიტუაციაში. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა შეხვიდეთ ქსელის პარამეტრებში და ჩაატაროთ სიჩქარის ტესტი. ტესტის შედეგმა უნდა აჩვენოს რამდენიმე ინფორმაცია, როგორიცაა თქვენი გადმოტვირთვისა და ატვირთვის სიჩქარე, IP მისამართი, NAT ტიპი და PSN სტატუსი.
თუ თქვენი ჩამოტვირთვის ან / და ატვირთვის სიჩქარე გაცილებით დაბალია თქვენი გამოწერილი ინტერნეტის სიჩქარით, შესაძლოა თქვენს PS4– ზე ნელი კავშირის პრობლემა გქონდეთ.
ასევე შესაძლებელია ამ დროს თქვენი ქსელი დაკავებული იყოს მაღალი დატვირთვის ან დაბალი გამტარობის გამო. ეს შეიძლება მოხდეს, თუ ინტერნეტი ერთდროულად იყენებს რამდენიმე მოწყობილობას. იმის გასარკვევად, თუ ეს ასეა, შეეცადეთ გათიშოთ მობილური მოწყობილობები ან სხვა კომპიუტერები და კონსოლები თქვენი wifi– დან ან როუტერიდან და შემდეგ კვლავ გაუშვით სიჩქარის ტესტი. თუ ამის გაკეთება სიტუაცია გაუმჯობესდება, შეიძლება ნელი კავშირი ან დაბალი გამტარობის პრობლემა გქონდეთ.
დაფიქსირება # 3: როუტერის კვების ციკლი.
ზოგჯერ, PS4 შეცდომის გამოსასწორებლად საჭიროა მხოლოდ DNS შეცდომა NW-31250-1 – ეს არის როუტერის მარტივი გადატვირთვა. დარწმუნდით, რომ გამორთეთ როუტერი და გათიშეთ ელექტროენერგიის წყაროდან მინიმუმ 5 წუთის განმავლობაში. ამით შეიძლება გასუფთავდეს ქსელის შეცდომა, რომელიც გავლენას ახდენს მოწყობილობებზე და გააუმჯობესოს კავშირის სტატუსი.
შეასწორეთ # 4: განაახლეთ როუტერის firmware.
ამ შემთხვევაში კიდევ ერთი მარტივი ხრიკია იმის შემოწმება, საჭიროა თუ არა თქვენი მოდემი ან როუტერი მისი firmware- ის განახლებას. თუ არ იცით განახლებების შემოწმება, მიმართეთ დოკუმენტაციას / სახელმძღვანელოს ან დაუკავშირდით როუტერის მწარმოებელს. გარდა ამისა, შეგიძლიათ დახმარება მიიღოთ თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერისგან, თუ მოწყობილობა მათგან მოდის.
დააფიქსირეთ # 5: გახსენით როუტერის პორტები.
დარწმუნდით, რომ თქვენი როუტერი საშუალებას აძლევს თქვენს PlayStation 4 დაუკავშირდეს PlayStation Network სერვერებს. ამის გაკეთება შეგიძლიათ როუტერის პარამეტრებში გარკვეული პორტების გახსნით, რაც პორტის გადამისამართების სახელით არის ცნობილი.
თუ წარმოდგენა არ გაქვთ, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ პორტის გადამისამართება, დაუკავშირდით თქვენს ISP- ს ან მიიღეთ დახმარება როუტერის მწარმოებლისგან.
დაფიქსირება # 6: შეამოწმეთ DNS პარამეტრები.
DNS შეცდომა NW-31250-1 შეიძლება გამოწვეული იყოს თქვენს PS4- ში DNS სერვერის არასწორი კონფიგურაციით. ასევე შესაძლებელია, რომ თქვენი ISP- ის მიერ მოწოდებული DNS სერვერები გამორთულია. პრობლემის მოსაგვარებლად შეგიძლიათ ხელით შეცვალოთ თქვენი PS4 DNS სერვერები.
დაფიქსირება # 7: შეამოწმეთ wifi პრობლემები.
თუ WiFi- ს იყენებთ მხოლოდ თქვენს PS4- ზე, დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ შესაძლო wifi პრობლემები.
ან, შეგიძლიათ სცადოთ გაეცნოთ თუ არა პრობლემა wifi სიგნალის ჩარევას სადენიანი კავშირით გადართვით.
სხვა საინტერესო სტატიები:
- როგორ გამოვასწოროთ PS4 NW-31456-9 შეცდომა | ახალი და განახლებულია 2021 წელს
- როგორ გამოვასწოროთ PS4 NW-31246-6 შეცდომა | ახალი და განახლებულია 2021 წელს
- როგორ გამოვასწოროთ PS4 WS-37337-3 შეცდომა | ახალი და განახლებულია 2021 წელს
- როგორ გადავიტანოთ ცხოველების გადაკვეთა მონაცემთა დაზოგვა | ახალი და განახლებულია 2021 წელს
ეწვიეთ ჩვენს androidhow Youtube არხს ვიდეოებისა და სახელმძღვანელოების პრობლემების მოსაგვარებლად.