ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ გაჩვენებთ, თუ რისი გაკეთება შეგიძლიათ, თუ თქვენს Galaxy Note 20- ს არ შეუძლია ზარის განხორციელება ან მიღება. თქვენ ასევე შეიტყობთ მიზეზს, რის გამოც ასეთი საკითხი დგება და რა უნდა გაკეთდეს, რომ ეს აღარ განმეორდეს.
დარეკვის პრობლემები შეიძლება მოხდეს დროდადრო, მაგრამ უმეტესად, მათი მოგვარება შეიძლება დაუყოვნებლივ, განსაკუთრებით მაშინ, თუ მიზეზი ქსელის პრობლემაა. ამასთან, არის შემთხვევები, როდესაც ტელეფონის პრობლემის მოგვარება გიწევს. თუ თქვენ ამ პრობლემების ერთ-ერთი მომხმარებელი ხართ, აი, რა უნდა გააკეთოთ:
პირველი გამოსავალი: გააკეთეთ იძულებითი გადატვირთვა
არ არის გამორიცხული, რომ პრობლემა საკმაოდ მცირეა, განსაკუთრებით მაშინ, თუ ამ საკითხის დაწყებამდე შეძელით სატელეფონო ზარები. ამრიგად, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის თქვენი ტელეფონის მეხსიერების განახლება იძულებითი გადატვირთვის გზით. Აი როგორ:
- 10 წამით დააჭირეთ და დააჭირეთ ხმის დაწევის ღილაკს და დენის ღილაკს. ეს გამოიწვევს თქვენი ტელეფონის გამორთვას და სარეზერვო ასლის შექმნას.
- ლოგოს გამოჩენისთანავე, გაათავისუფლეთ ორივე გასაღები და ტელეფონს მიეცით შესაძლებლობა გააგრძელოს ჩატვირთვის პროცესი.
გადატვირთვის შემდეგ, სცადეთ დარეკვა ან დარეკეთ თქვენს ნომერზე სხვა ტელეფონიდან, რომ ნახოთ თუ არა პრობლემა გამოსწორებული.
მეორე გამოსავალი: დარწმუნდით, რომ არის მიღება
თუ პირველი გამოსავალი ვერ მოხერხდა, დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელეფონი კოშკიდან კარგ სიგნალს იღებს. თუ თქვენს ტელეფონს არ აქვს კარგი მიღება, იქნებ მკვდარ ზონაში ხართ ან დახურულ ადგილას.
უბრალოდ სიგნალის ინდიკატორის შემოწმებით, თქვენ შეძლებთ გაიგოთ, ასეა თუ არა თქვენი მოწყობილობა. თუ ეს ასეა, მაშინ ფიქრი არ არის საჭირო, რადგან პრობლემა თავისთავად მოგვარდება. ამასთან, თუ თქვენს მოწყობილობას არ აქვს სერვისი, უმჯობესია დარეკოთ თქვენს პროვაიდერთან.
თქვენს სერვისის პროვაიდერს შეუძლია მარტივად გაარკვიოს, რა არის თქვენს სამსახურში და რეალურად გააკეთოს რამე ამის შესახებ, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ თქვენს ტელეფონში პრობლემა ის არის, რომ თქვენ არ იღებთ მიღებას. ამასთან, თუ გსურთ, ამის გაკეთებამდე შეგიძლიათ გააგრძელოთ სხვა პრობლემების მოგვარების პროცედურები.
მესამე გამოსავალი: გადატვირთეთ ტელეფონის აპი
ვთქვათ, რომ თქვენი ტელეფონი მიიღებს მიღებას, მაგრამ მას არ შეუძლია ზარის განხორციელება ან მიღება, მაშინ ტელეფონის აპლიკაციას შეიძლება შეექმნას პრობლემა. სცადეთ მისი გადაყენება მეხსიერების მეხსიერების და მონაცემების გასუფთავებით.
- გადადით ეკრანზე, სადაც მდებარეობს ტელეფონის ხატი.
- შეეხეთ და დააჭირეთ მის ხატულას, სანამ პარამეტრები გამოჩნდება.
- შეეხეთ აპის ინფორმაციას.
- შეეხეთ მეხსიერებას.
- ეკრანის ქვედა ნაწილში შეეხეთ მონაცემების გასუფთავებას და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს OK, რომ დაადასტუროთ.
ამის გაკეთების შემდეგ, შეეცადეთ დარეკოთ, რომ თქვენი ტელეფონი კვლავ ვერ ახერხებს ზარის განხორციელებას ან მიღებას.
მეოთხე გამოსავალი: აღადგინეთ ქსელის პარამეტრები
შემდეგი, რაც უნდა გააკეთოთ, თუ წინა გადაწყვეტილებებმა ვერ გადაჭრეს პრობლემა, ქსელის პარამეტრების გადაყენებაა. ეს გადააყენებს ყველა უკაბელო სერვისს და თუ თქვენს ტელეფონში პრობლემაა, ამით შეიძლება მოგვარდეს პრობლემა. როგორ ხდება ეს:
- გადაფურცლეთ ეკრანის ზემოდან და შემდეგ შეეხეთ პარამეტრების ხატულას.
- იპოვნეთ და შეეხეთ ზოგადი მენეჯმენტს.
- შეეხეთ გადაყენებას.
- შეეხეთ ქსელის პარამეტრების გადაყენებას.
- შეეხეთ გადატვირთვის პარამეტრების ღილაკს.
- მოთხოვნის შემთხვევაში, შეიყვანეთ თქვენი PIN, პაროლი ან შაბლონი.
- დაბოლოს, შეეხეთ გადატვირთვის ღილაკს.
ამის გაკეთების შემდეგ, შეეცადეთ გაეცნოთ თქვენს Galaxy Note 20-ს ახლა სატელეფონო ზარების განხორციელება ან მიღება.
მეხუთე გამოსავალი: თქვენი ტელეფონის ქარხნის გადაყენება
თუ წინა გადაწყვეტილებებმა ვერ გადაჭრეს პრობლემა, მაშინ რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ, არის ქარხნის გადაყენება. თუ ჩავთვლით, რომ პრობლემა თქვენს ტელეფონს ეხება, ეს გამოასწორებს მას. ამასთან, ყოველთვის არსებობს პრობლემა, რომ პრობლემა ქსელშია. თუ გსურთ გადატვირთვის გაგრძელება, გაეცანით როგორ ხდება ეს:
- გადაფურცლეთ ეკრანის ზემოდან და შემდეგ შეეხეთ პარამეტრების ხატულას.
- იპოვნეთ და შეეხეთ ზოგადი მენეჯმენტს.
- შეეხეთ გადაყენებას.
- შეეხეთ ქარხნული მონაცემების გადატვირთვას.
- გადაახვიეთ ეკრანის ქვედა ნაწილში და შეეხეთ გადატვირთვის ღილაკს.
- მოთხოვნის შემთხვევაში, შეიყვანეთ თქვენი PIN, პაროლი ან შაბლონი.
- შეეხეთ ყველას წაშლას.
- შეიყვანეთ თქვენი პაროლი და შემდეგ შეეხეთ დასრულებას, რომ გააგრძელოთ.
გადატვირთვის შემდეგ და თქვენს მოწყობილობას კვლავ იგივე პრობლემა აქვს, მაშინ დარეკეთ თქვენი სერვისის პროვაიდერთან, რადგან შეიძლება თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული პრობლემებიც იყოს.
ეს არის ის, რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ თქვენი Galaxy Note 20-ით, რომელსაც არ შეუძლია ზარის განხორციელება ან მიღება. ვიმედოვნებთ, რომ შევძელით დაგეხმაროთ ასე თუ ისე.
გთხოვთ, დაგვეხმაროთ ჩვენს YouTube არხზე გამოწერით. ჩვენ გვჭირდება თქვენი მხარდაჭერა, რათა მომავალში განვაგრძოთ სასარგებლო შინაარსის შექმნა.