ზოგიერთი ჩვენი მკითხველი, რომელიც ფლობს Galaxy Note 4 -ს, პრეტენზიას უწევს შეცდომას “გაფრთხილება: კამერა ვერ მოხერხდა”. ჩვენ მიერ მიღებული ელ.წერილი ორი ელ.ფოსტით ნათქვამია, რომ პრობლემა აშკარა მიზეზის გარეშე დაიწყო; შეცდომის შეტყობინება ახლახან გამოირჩეოდა ლურჯიდან. ასევე იყვნენ სხვა მეპატრონეები, რომლებმაც განაცხადეს, რომ შეცდომა დაიწყო Lollipop- ის განახლების შემდეგ, რამაც, რა თქმა უნდა, გვაიძულებს გვჯეროდეს, რომ firmware შეიძლება იყოს დამნაშავე.
ამ შეცდომის შესახებ ის არის, რომ ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს firmware ან აპლიკაციის საკითხით ან აპარატურის პრობლემით. როგორც შეიძლება უკვე იცოდეთ, “კამერა” ანდროიდში ორი რამ ნიშნავს; ეს არის ან კამერის აპლიკაცია ან თავად სენსორი. ამ პრობლემის მოგვარებისას, ჩვენ სწორად უნდა გავამახვილოთ ის, რაც სინამდვილეში არის პრობლემა და მე დაგეხმარებათ, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ საუკეთესო რამ, რაც ჩვენ შეგვიძლია გავაკეთოთ, გამორიცხავს შესაძლებლობას, რომ პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს firmware glitch ან პროგრამის პრობლემით. თუ ეს იყო ტექნიკის პრობლემა, რამაც გამოიწვია ეს, შეიძლება დაგჭირდეთ დახმარება ტექნიკოსისგან, რომელსაც შეუძლია ფიზიკურად დიაგნოზირება ან ტელეფონის შემოწმება.
ამასთან, თუ თქვენ გაქვთ სხვა პრობლემები თქვენს ტელეფონთან, ეწვიეთ ჩვენს Galaxy Note 4 პრობლემების მოგვარების გვერდს, რადგან ჩვენ უკვე მივმართეთ ჩვენს მკითხველს ჩვენს მიერ გამოქვეყნებულ უამრავ საკითხს. სცადეთ ჩვენს მიერ მოწოდებული გადაწყვეტილებები და თუ ისინი არ მუშაობდნენ თქვენთვის, შემდეგ ზუსტად შეავსეთ ეს ფორმა და ჩვენ დაგეხმარებით თქვენი პრობლემების გადაწყვეტის პოვნაში.
კამერა აშკარა მიზეზის გარეშე ვერ მოხერხდა
პრობლემა : ჩემი კამერა უმეტესად არ მუშაობს. როდესაც ვცდილობ კამერის გახსნას, ნათქვამია: ”გაფრთხილება: კამერა ვერ მოხერხდა”. გთხოვთ, დაეხმაროთ, რადგან ეს ძალიან მოუხერხებელია.
პრობლემების მოგვარება : ჩვენ გვესმის, თუ რა უხერხულობამ მოუტანა ეს პრობლემა განსაკუთრებით იმ მფლობელებს, რომლებიც ხშირად იყენებენ კამერას. ასე რომ, ჩვენ დაგეხმარებით იპოვოთ გზა, რომ იცოდეთ რა არის პრობლემა და თუ ეს შესაძლებელია. მაგრამ რადგან ჩვენ არ გვაქვს ერთი ნახავ, რატომ მოქმედებს ტელეფონი ასე, მოდით, გადავიდეთ ყველაზე უსაფრთხო მარშრუტი მის პრობლემების მოგვარებაში.
ნაბიჯი 1: გადატვირთეთ ტელეფონი და ნახეთ, ეს ეხმარება თუ არა . თუ ეს მხოლოდ უმნიშვნელო glitch იყო firmware ან აპარატურაში, მაშინ მარტივი გადატვირთვა იზრუნებს პრობლემაზე. “კამერის ჩავარდნილი” შეცდომა არ ნიშნავს მხოლოდ სენსორის დატვირთვას, მაგრამ ასევე შეიძლება იყოს ის, რომ კამერის აპლიკაცია თავად დაეჯახა და დატოვა სენსორი, რომელიც აწარმოებს აპლიკაციის გარეშე. ამრიგად, გადატვირთვა დააფიქსირებს მას.
ნაბიჯი 2: სუფთა კამერის ქეში და მონაცემები . პირველ რიგში, თქვენ უნდა გაიაროთ კამერის აპლიკაცია და ამის საუკეთესო გზაა მისი ქეშისა და მონაცემების გასუფთავება. ნუ ინერვიულებთ, არცერთი თქვენი სურათი ან ვიდეო არ წაიშლება, თუმცა, კამერით ყველა თქვენი პარამეტრი ნაგულისხმევი იქნება. თუ პრობლემას რაიმე კავშირი ჰქონდა პარამეტრებთან, მაშინ ეს პროცედურა გაასწორებს მას. აი, როგორ აკეთებ ამას
- საწყისი ეკრანიდან შეეხეთ პროგრამების ხატს.
- შეეხეთ პარამეტრებს და გადადით “პროგრამების” განყოფილებაში.
- შეხების განაცხადის მენეჯერი.
- მარცხნივ ან მარჯვნივ გადაიტანეთ “ყველა” ჩანართის შინაარსი.
- გადადით და დააჭირეთ კამერას.
- შეეხეთ Force Close ღილაკს.
- შეეხეთ ღილაკს Clear Cache.
- შეეხეთ მონაცემთა წმინდა ღილაკს, შემდეგ OK.
ნაბიჯი 3: ჩატვირთეთ თქვენი ტელეფონი უსაფრთხო რეჟიმში . არსებობს შესაძლებლობა, რომ მესამე მხარის აპლიკაცია ჩამოვარდა და გამოიწვია ეს პრობლემა. ეს ჩვეულებრივია მესამე მხარის კამერის პროგრამებისა და/ან გალერეის პროგრამებისთვის. ასე რომ, გამორიცხეთ ეს შესაძლებლობა, ჩატვირთეთ თქვენი Galaxy Note 4 უსაფრთხო რეჟიმში და დააკვირდით.
- გამორთეთ ტელეფონი მთლიანად.
- დააჭირეთ ღილაკს და დააჭირეთ ღილაკს დენის ღილაკს.
- როდესაც ტელეფონი იწყებს ჩატვირთვისას, გაათავისუფლეთ დენის ღილაკი, მაგრამ გააგრძელეთ Vol Down ღილაკის გამართვა, სანამ ტელეფონი დასრულდება.
- უსაფრთხო რეჟიმი გამოჩნდება ქვედა მარცხენა კუთხეში; თქვენ შეგიძლიათ ახლავე გამოუშვათ მოცულობის ქვემოთ გასაღები.
უსაფრთხო რეჟიმში ყოფნისას, შეეცადეთ კვლავ გახსნათ აპლიკაცია და ნახოთ თუ არა შეცდომის შეტყობინება. თუ ასეა, მაშინ გამორიცხავთ შესაძლებლობას, რომ ეს არის firmware საკითხი.
ნაბიჯი 4: შეასრულეთ სამაგისტრო გადატვირთვა თქვენს შენიშვნაზე 4 . თუ თქვენ პირველი სამი ნაბიჯს მიჰყევით და პრობლემა დარჩა, დროა თქვენს ტელეფონზე სრული მძიმე გადატვირთვა. ამასთან, სანამ ამას რეალურად გააკეთებთ, დარწმუნდით, რომ გააკეთეთ ფაილების სარეზერვო ასლი, რომელთა დაკარგვაც არ გსურთ პრობლემის დროს. დაიმახსოვრე, რომ ტელეფონის შიდა მეხსიერებაში შენახული ყველა თქვენი პარამეტრი, ინფორმაცია, აპლიკაცია და ფაილები გაქრება.
- გამორთეთ Galaxy Note 4 მთლიანად.
- დააჭირეთ და დააჭირეთ მოცულობას და სახლის გასაღებები ერთად, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს და დააჭირეთ ღილაკს.
- როდესაც შენიშვნა 4 ვიბრაციაა, გაათავისუფლეთ როგორც სახლის, ისე დენის ღილაკები, მაგრამ გააგრძელეთ მოცულობის გასაღების ჩატარება.
- როდესაც Android სისტემის აღდგენა გვიჩვენებს ეკრანზე, გაათავისუფლეთ Vol Up ღილაკი.
- Volume Down Key- ის გამოყენებით, ხაზგასმით აღნიშნეთ “წაშალეთ მონაცემები / ქარხნის გადატვირთვა” და დააჭირეთ ღილაკს Power Key- ს შესარჩევად.
- ახლა ხაზგასმით აღინიშნება “დიახ – წაშალეთ ყველა მომხმარებლის მონაცემები” Vol Down კლავიშის გამოყენებით და დააჭირეთ ღილაკს Power Key- ს გადატვირთვის დასაწყებად.
- როდესაც სამაგისტრო გადატვირთვა დასრულებულია, ხაზს უსვამს “გადატვირთეთ სისტემა ახლა” და დააჭირეთ ღილაკს.
- შენიშვნა 4 გადატვირთავს, მაგრამ ის ჩვეულებრივზე გრძელი იქნება. როდესაც ის მიაღწევს საწყის ეკრანს, შემდეგ დაიწყეთ თქვენი დაყენება.
თუ გადატვირთვა ვერ მოხერხდა, მაშინ ტელეფონი უნდა შემოწმდეს ტექნიკოსის მიერ, რადგან ეს არის შესაძლო ტექნიკის პრობლემა.
Galaxy Note 4 კამერა ვერ მოხერხდა Lollipop განახლების შემდეგ
პრობლემა : გამარჯობა ბიჭებო! მე ადრე დავუკავშირდი სხვა პრობლემას და არ ვარ დარწმუნებული, რომ თქვენ უკვე მიმართეთ მას, მაგრამ მე თვითონ დავაფიქსირე. ახლა, მე სხვა პრობლემა მაქვს ჩემს შენიშვნაში 4. იყო განახლება, რომელიც ახლახან ამოიწურა და ინსტალაციის შემდეგ დაუყოვნებლივ, რამდენიმე შეცდომა მივიღე. მე შევძელი თავი დაეღწია ზოგიერთს, მაგრამ ყველაზე აქტუალური პრობლემა ჯერჯერობით არის კამერა. ყოველ ჯერზე, როდესაც ვხსნი, არსებობს შეცდომა, რომელიც ჩნდება. ნათქვამია: ”კამერა ვერ მოხერხდა”. ეს ნიშნავს, რომ ჩემს ტელეფონზე კამერა უკვე გაჟღენთილია? შეგიძლია დამეხმარო, გთხოვ?
პრობლემების მოგვარება : firmware– ან განახლებასთან დაკავშირებული პრობლემები ხშირად შეიძლება მიეკუთვნებოდეს კორუმპირებულ ქეში ან მონაცემებს და ამ შემთხვევაში, ეს შეიძლება იყოს კამერის ქეში, რომელიც დაზარალებულია. მოდით, პირდაპირ წავიდეთ პრობლემების მოგვარების ძირითადი პროცედურა – ქეშის დანაყოფის მიღება.
- გამორთეთ Galaxy Note 4 მთლიანად.
- დააჭირეთ და დააჭირეთ მოცულობას და სახლის გასაღებები ერთად, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს და დააჭირეთ ღილაკს.
- როდესაც შენიშვნა 4 ვიბრაციაა, გაათავისუფლეთ როგორც სახლის, ისე დენის ღილაკები, მაგრამ გააგრძელეთ მოცულობის გასაღების ჩატარება.
- როდესაც Android სისტემის აღდგენა გვიჩვენებს ეკრანზე, გაათავისუფლეთ Vol Up ღილაკი.
- Volume Down ღილაკის გამოყენებით, მიუთითეთ ვარიანტი “Wipe Cache Partition” და დააჭირეთ ღილაკს Power Key.
- როდესაც ქეშის დანაყოფის წაშლა დასრულებულია, ხაზს უსვამს “გადატვირთეთ სისტემა ახლა” და მოხვდით Power Key.
პრობლემა შეიძლება მომხდარიყო, რადგან ახალი firmware კვლავ იყენებს ძველი სისტემის მიერ დამზადებულ ძველ ქეშს. წაშალეთ ქეში და ახალი სისტემა შექმნის ახალ ფაილებს. მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პრობლემა დარჩა ქეშის დანაყოფის გაწმენდის შემდეგ, თქვენ უნდა შეასრულოთ სრული მძიმე გადატვირთვა, რომ იცოდეთ თუ არა firmware– ს აქვს პრობლემები. თუ ეს აქვს, მაშინ შეიძლება საჭირო გახდეს ხელახლა დარტყმა.
- გამორთეთ Galaxy Note 4 მთლიანად.
- დააჭირეთ და დააჭირეთ მოცულობას და სახლის გასაღებები ერთად, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს და დააჭირეთ ღილაკს.
- როდესაც შენიშვნა 4 ვიბრაციაა, გაათავისუფლეთ როგორც სახლის, ისე დენის ღილაკები, მაგრამ გააგრძელეთ მოცულობის გასაღების ჩატარება.
- როდესაც Android სისტემის აღდგენა გვიჩვენებს ეკრანზე, გაათავისუფლეთ Vol Up ღილაკი.
- Volume Down Key- ის გამოყენებით, ხაზგასმით აღნიშნეთ “წაშალეთ მონაცემები / ქარხნის გადატვირთვა” და დააჭირეთ ღილაკს Power Key- ს შესარჩევად.
- ახლა ხაზგასმით აღინიშნება “დიახ – წაშალეთ ყველა მომხმარებლის მონაცემები” Vol Down კლავიშის გამოყენებით და დააჭირეთ ღილაკს Power Key- ს გადატვირთვის დასაწყებად.
- როდესაც სამაგისტრო გადატვირთვა დასრულებულია, ხაზს უსვამს “გადატვირთეთ სისტემა ახლა” და დააჭირეთ ღილაკს.
- შენიშვნა 4 გადატვირთავს, მაგრამ ის ჩვეულებრივზე გრძელი იქნება. როდესაც ის მიაღწევს საწყის ეკრანს, შემდეგ დაიწყეთ თქვენი დაყენება.
დაუკავშირდით ჩვენთან
ჩვენ ყოველთვის ღია ვართ თქვენი პრობლემების, კითხვებისა და შემოთავაზებების შესახებ, ასე რომ მოგერიდებათ გაგზავნოთ ისინი [email protected]. ჩვენ მხარს ვუჭერთ Android- ის ყველა მოწყობილობას და სერიოზულად ვართ, რასაც ვაკეთებთ. ეს არის უფასო სერვისი, რომელსაც ჩვენ გთავაზობთ და ჩვენ არ დაგიმსახურებთ მას პენისს. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენ ყოველდღე ვიღებთ ასობით ელ.წერილს და ჩვენთვის შეუძლებელია ვუპასუხოთ თითოეულ მათგანს. დარწმუნებული იყავით, რომ ჩვენ ვკითხულობთ ყველა შეტყობინებას, რომელსაც ვიღებთ. მათთვის, ვინც ჩვენ დაგვეხმარა, გთხოვთ, გაავრცელოთ სიტყვა თქვენი შეტყობინებების გაზიარებით თქვენს მეგობრებს, ან უბრალოდ მოგწონთ ჩვენი Facebook და Google+ გვერდი, ან მიყევით Twitter- ზე.