ეს სახელმძღვანელო გაჩვენებთ პრობლემების მოგვარების ისეთ ნაბიჯებს, რომლებიც უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენს Xbox One- ს ვიდეო არ აქვს, ან ის შავი ან ცარიელ ეკრანზე დგას. სტანდარტულად, თქვენს Xbox One- მა ავტომატურად უნდა აღმოაჩინოს თქვენი ტელევიზორი და დააწესოს იდეალური პარამეტრები თქვენი კონკრეტული პარამეტრისთვის. თუ თქვენს კონსოლს ეტყობა, უჭირთ სურათების ჩვენება, ან თუ საერთოდ არ არსებობს ვიდეო, არსებობს უამრავი შესაძლო გადაწყვეტა, რომლის გამოც შეგიძლიათ სცადოთ.
Xbox One– ზე ვიდეო გადაცემის მიზეზები არ არის
არსებობს რამდენიმე ფაქტორი, რომელთა შესამოწმებლად საჭიროა თქვენს Xbox One კონსოლს ვიდეოს პრობლემა.
შემთხვევითი კონსოლის შეცდომა.
Xbox One კონსოლს ზოგჯერ მცირე ზომის შეცდომასაც წააწყდებით. ეს ჩვეულებრივ ხდება, თუ თქვენ დატოვეთ თქვენი კონსოლი გაშვებული ვადით. გადატვირთვის შემდეგ ეს შეცდომები მარტივად შეიძლება გაქრეს.
არასწორი პარამეტრების ვიდეო.
ზოგჯერ, ვიდეოსა თუ დისპლეის პარამეტრის შეცვლამ შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი Xbox One კონსოლის გადაღება ან არ აჩვენოს ვიდეო ტელევიზორს ან მონიტორს. არსებობს რამდენიმე რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძიათ, რომელიც ამ სახელმძღვანელოს აჩვენებს.
არასწორი ტელევიზორის შეყვანა.
თუ ტელევიზორი არ არის მითითებული სწორად შესასვლელთან ან წყაროსთან, ვერ მიიღებთ ვიდეოს Xbox One– დან. გსურთ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ტელევიზორის დისტანციურზე აირჩიეთ სწორი შეყვანა, ამის შესამოწმებლად. თუ თქვენ გაქვთ ახალი ტელევიზორი და არ იცით, თუ როგორ მუშაობს, კონსულტაციებს გაეცეთ სახელმძღვანელოთი ან მასთან დაკავშირებული დოკუმენტაციით.
გატეხილი HDMI კაბელი ან პორტი.
ეს არის Xbox One კონსოლზე ვიდეო და აუდიო საკითხების ერთ – ერთი ძირითადი მიზეზი. დარწმუნდით, რომ კარგ დროს იყენებთ კარგ HDMI კაბელს. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თუ არა ის, რომელსაც თქვენ იყენებთ, დეფექტურია თქვენი კონსოლი სხვა ტელევიზორთან დაკავშირებით, ამ HDMI კაბელის გამოყენებით. ალტერნატიულად, შეგიძლიათ სცადოთ სრულიად განსხვავებული HDMI კაბელის მიღება და მისი გამოყენება. თუ ვიდეო მუშაობს მეორე HDMI კაბელის გამოყენებით, პირველი ცუდი უნდა იყოს. შეცვალეთ იგი ახალი HDMI კაბელით.
თქვენ ასევე გსურთ დარწმუნდეთ რომ შეამოწმეთ HDMI პორტები როგორც ტელევიზორზე, ასევე კონსოლზე. პორტში ჭუჭყიანმა ან უცხო ობიექტმა შეიძლება დაბლოკოს HDMI კაბელი.
გატეხილი სისტემის განახლება.
თუ თქვენი Xbox One კონსოლი აჩვენებს შავ ეკრანს სისტემის განახლების შემდეგ, შესაძლოა განახლებული იყოს. შეცდომის ან პრობლემის გათვალისწინებით, იძულებითი გადატვირთვა შეიძლება აღმოფხვრას პრობლემა თქვენთვის.
პროგრამული უზრუნველყოფის glitch.
ზოგჯერ, Xbox- ის კონსოლს შეიძლება წააწყდეს პროგრამული უზრუნველყოფის შეცდომა, რომელსაც თავად ვერ გამოსწორდება. ეს შეიძლება ზოგჯერ მოხდეს ახალი თამაშის ან პროგრამულ უზრუნველყოფის შეცდომის შემთხვევაში.
აპარატურის გაუმართაობა.
ცუდი ტექნიკა, როგორიცაა გატეხილი HDMI პორტი ან გრაფიკული ბარათი, შეიძლება გამოიწვიოს ამ პრობლემამ. სამწუხაროდ, ტექნიკის საკითხი თითქმის ყოველთვის სერიოზულია, რამაც შეიძლება გამოსწორება გამოიწვიოს. თუ ამ სახელმძღვანელოში შემოთავაზებული გადაწყვეტილებები არ გამოვაფიქსირებთ თქვენი ვიდეოს პრობლემას, შეიძლება გამოიწვიოს აპარატის გაუმართაობა.
Xbox One– ის პრობლემების მოგვარება ვიდეოს პრობლემა არ არის
არსებობს მთელი რიგი ნაბიჯები, რომლებიც უნდა გადადოთ, რომ Xbox One– ზე ვიდეო პრობლემის მოგვარება მოახდინოთ. დარწმუნდით, რომ დაიცავით ჩვენი წინადადებები ქვემოთ.
- კვების ციკლი Xbox One.
ზოგჯერ, Xbox One- მა შეიძლება დროებით ვერ შეძლოს ვიდეოს ჩვენება შეცდომის გამო. მარტივი გადატვირთვა შეიძლება დაგეხმაროთ, ასე რომ გააკეთეთ თქვენი პრობლემების მოგვარების დასაწყისში.
-თქვენს Xbox- ზე, დააჭირეთ და დააჭირეთ Xbox ღილაკი სანამ მის უკან შუქი არ გამორთულია (დაახლოებით 5 წამი). ეს უნდა გამორთოთ კონსოლი.
-მას შემდეგ, რაც თქვენი Xbox გამორთულია, გამორთეთ კვების ელემენტი და დაელოდეთ 2 წუთს.
-შეაერთეთ ყველა კაბელი და ჩართეთ Xbox One.
- გათიშეთ 24Hz პარამეტრის დაყენება.
თუ თქვენს Xbox One აჩვენებს შავ ეკრანს, როდესაც ის იწყებს Blu-ray დისკის დაკვრას, მისი ვიდეოს რეჟიმში შეცვლა საშუალებას მისცემს გამორთოთ Allow 24Hz- ის პარამეტრი, შეიძლება გაასწორონ ის. აქ არის ის, რაც უნდა გააკეთოთ:
-დააჭირეთ ღილაკს Xbox ღილაკი სახელმძღვანელოს გახსნა.
-შეარჩიეთ სისტემა.
-შეარჩიეთ პარამეტრები.
-შეარჩიეთ ეკრანი და ხმა.
-შეარჩიეთ ვიდეოს გამოშვება.
-შეარჩიეთ ვიდეო რეჟიმები.
-დააჭირეთ ნებადართულია 24 ჰც ამ პარამეტრის გამორთვა.
- დარწმუნდით, რომ ტელევიზორის შეყვანა სწორია.
შეამოწმეთ თქვენი ტელევიზორი და დარწმუნებული იყავით, რომ ის სწორადაა გამოყენებული სწორი შეყვანის ან წყაროს. თუ არ ხართ დარწმუნებული როგორ გააკეთოთ ეს, შეამოწმეთ თქვენი ტელევიზიის სახელმძღვანელო. ჩვეულებრივ, შეგიძლიათ შემოწმდეს თქვენი ყველა ტელევიზორის დისტანციური საშუალებით.
- შეამოწმეთ HDMI კაბელი და / ან პორტი.
თქვენი Xbox One კონსოლი HDMI მეშვეობით ტელევიზორს გადასცემს ვიდეო და აუდიო სიგნალებს. თუ თქვენი კონსოლი ჩართულია, მაგრამ აგრძელებს შავ ეკრანს აჩვენებს, შეიძლება HDMI კაბელის პრობლემა იყოს. სცადეთ ახალი გამოიყენოთ და ნახოთ რა ხდება.
ასევე, დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ თუ არა HDMI პორტი Xbox One და ტელევიზორზე, არ არის ბინძური. ჭუჭყს, ლატას, ნამსხვრევებს ან უცხო ობიექტს შეუძლია HDMI კაბელის დაბლოკვა. გაწმენდა HDMI პორტი, საჭიროების შემთხვევაში, კომპრესირებული ჰაერის გამოყენებით. - ეკრანის პარამეტრების გადატვირთვა.
თუ თქვენი Xbox One აჩვენებს მხოლოდ შავ ეკრანს, როდესაც თამაშობთ თამაშს ან აპლიკაციას აწარმოებთ, ეკრანის პარამეტრების გადატვირთვა შეიძლება დაგეხმაროთ. ამისათვის დაიცავით შემდეგი ნაბიჯები:
-თუ Xbox One Console- ში დისკი გაქვთ, გაიტანეთ.
-კონსოლზე, დააჭირეთ და დააჭირეთ Xbox ღილაკი 10 წამის განმავლობაში გათიშეთ კონსოლი.
–დააჭირეთ და დააჭირეთ Xbox ღილაკი და განდევნა ღილაკი სანამ არ მოისმენთ beep, რომ ჩართოთ კონსოლი. თქვენ მოისმენთ ერთ ბიფს დაუყოვნებლივ, ხოლო მეორე ბიპი 10 წამის შემდეგ. ენერგიის შუქი აანთებს მეორე ბეპამდე. ნუ გაუშვებ, სანამ არ მოხდება მეორე ბიპი. თუ თქვენ ფლობთ და Xbox One S All-Digital Edition, დააჭირეთ და დააჭირეთ Xbox ღილაკი და შეკრული სამაგიეროდ.
-თქვენი კონსოლის გადატვირთვის შემდეგ, იგი დაბალ გარჩევადობით რეჟიმში იმუშავებს 640 × 480. შეამჩნევთ რომ სურათები ბევრად უფრო დიდი და პიქსელირდება
-შეგიძლიათ დაუბრუნდეთ იდეალურ რეზოლუციას, რომელსაც თქვენი ტელევიზია მხარს უჭერს სისტემა> პარამეტრები> ეკრანი და ხმა> ვიდეო გამოსავალი. დარწმუნდით, რომ შეარჩიეთ რეზოლუცია, რომელსაც თქვენი ტელევიზია მხარს უჭერს. - სისტემის განახლების შესაძლო შეცდომის დაფიქსირება.
ზოგჯერ, სისტემის განახლებამ შეიძლება “აგურით” Xbox One კონსოლი. თუ განახლების შემდეგ არანაირი ვიდეო არ არის, ან განახლების დროს თქვენი კონსოლი ჩარჩენილია, თქვენ უნდა დაიცვას პრობლემების მოგვარების სხვა ნაკრები. სისტემის განახლების შეცდომები შეიძლება განსხვავდებოდეს და თითოეულ მათგანს შეიძლება დაგჭირდეთ სხვადასხვა პრობლემების მოგვარების გზა. დროის უმეტეს ნაწილში, სისტემის განახლების შეცდომები დაფიქსირებულია იძულებითი გადატვირთვით. სცადეთ ელექტროენერგიის ციკლის გაკეთება, როგორც ეს ზემოთ აღწერილია და ნახეთ თუ არა ეს მუშაობს.
ზოგიერთ განახლების შეცდომებში შეიძლება საჭირო გახდეს ოფლაინ განახლების ინსტალაცია. ეწვიეთ ოფიციალური Xbox- ის პრობლემების მოგვარების გვერდს დამატებითი ინფორმაციისთვის, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდეთ სისტემის განახლების შეცდომებს.
დაუკავშირდით Microsoft- ს სარემონტო სამუშაოებისთვის.
თუ თქვენს Xbox One– ს ვიდეოს ჩვენება ჯერ კიდევ არ შეუძლია, ზემოთ მოყვანილი ყველა გადაწყვეტის გაკეთების შემდეგ, შეგიძლიათ ვიფიქროთ, რომ ამის მიზეზი შეიძლება იყოს აპარატის გაუმართაობა ან წარუმატებლობა. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Microsoft- ს, რომ მიიღოთ დახმარება მათგან. კონსოლი, სავარაუდოდ, გარემონტდება.